成都AG8亚游-成都網站建設/成都網站製作
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客戶服務體係
客戶服務體係
服務宗旨

    成都AG8亚游科技有限公司本著“一切為了客戶”的服務理念,向客戶提供“及時、專業、真誠”的服務,為客戶創造最大的價值。
 
及時:公司製定了及時的售前、售中、售後服務響應的措施,想客戶所想、急客戶所急。在短的時間內為您提供優質的服務。
專業:公司有專業的技術支持團隊,AG8亚游將把飽滿的熱情,科學的方法運用到工作中的各個環節,采用係統的管理方法,製定明確、合理、可行的管理規範,推進各個環節的順利實施;
真誠:在工作中,AG8亚游將不斷總結經驗完善自我,向您提供持續、高效、優質的服務,構建一流服務品牌。

技術支持的內容

1、谘詢服務
產品功能答疑
軟件功能介紹及使用的技巧說明
用戶關心的產品其它問題的講解
係統升級說明

2、培訓服務
產品使用以及模塊劃分介紹
各單元模塊的使用操作方法培訓
係統的安裝、調試方法培訓
係統配置、使用的注意事項
 
服務承諾

提供7×24小時專人技術支持服務的方式:
技術支持熱線電話:028-86784005
傳真:028-86784005
接到用戶故障報告後2小時內做出響應,8小時內排除故障。
需要現場解決係統問題的情況下2-48小時內趕赴現場進行現場服務;
客戶問題處理完成率:100%
客戶問題處理及時率:100%
客戶滿意率:95%